Terma dan Syarat Penggunaan Platform 1wi

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 1wi ("Platform", "Kami") yang mengendalikan platform permainan dalam talian di bawah domain 1wi.bio.

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 1wi, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma ini serta Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang menjadi sebahagian daripada perjanjian ini secara keseluruhannya.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 1wi, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri yang dikuatkuasakan oleh mana-mana badan kawal selia
• Bertindak atas nama sendiri dan bukan sebagai ejen pihak ketiga
• Tidak pernah diharamkan daripada menggunakan platform 1wi sebelum ini
• Memberikan maklumat pendaftaran yang benar, lengkap, dan terkini

1wi berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, bil utiliti, atau dokumen lain yang relevan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan akaun sementara.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama, walaupun menggunakan maklumat berbeza, adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan perampasan baki yang ada.

3Akaun Ahli

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan maklumat log masuk akaun anda. Ini termasuk nama pengguna, kata laluan, dan sebarang kod pengesahan dua faktor yang berkaitan.

• Jangan berkongsi kata laluan akaun dengan sesiapa, termasuk anggota keluarga
• Pastikan anda log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan pada platform lain
• Aktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan 1wi dengan segera. 1wi tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran yang berlaku akibat kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk mereka.

4Deposit & Pengeluaran

Platform 1wi menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang diluluskan termasuk FPX, pindahan bank, dompet digital, dan kaedah lain yang tersenarai dalam halaman Deposit. Semua deposit dan pengeluaran diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit:

• Had minimum dan maksimum deposit berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih
• Deposit yang berjaya biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit
• Semua dana yang didepositkan mestilah daripada sumber yang sah atas nama ahli sendiri
• 1wi tidak menerima deposit daripada pihak ketiga

Pengeluaran:

• Pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau kaedah pembayaran yang sama digunakan semasa deposit
• Pengesahan identiti (KYC) yang lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses
• 1wi berhak menangguhkan pengeluaran sementara semakan keselamatan dijalankan jika perlu
• Sebarang percubaan pengeluaran yang melibatkan aktiviti mencurigakan akan disiasat terlebih dahulu

5Bonus & Promosi

1wi menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat
• Bonus hanya boleh digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik
• 1wi berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan mengeksploitasi sistem promosi
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang mendaftar buat pertama kali
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira pada kadar berbeza terhadap syarat pertaruhan bonus

Butiran lengkap setiap promosi yang sedang aktif boleh disemak di halaman Promosi kami. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara maklumat di halaman promosi dan di sini, terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi tersebut akan diguna pakai.

6Peraturan Permainan

Setiap kategori permainan di platform 1wi – termasuk slot, permainan tembak ikan, pertaruhan sukan, dan permainan kasino langsung – mempunyai peraturan spesifik yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing. Ahli bertanggungjawab memahami peraturan permainan sebelum bertaruh.

• Semua permainan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang diperakui bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan rawak
• Keputusan permainan yang dipaparkan pada sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, 1wi berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan
• Pertaruhan yang diletakkan selepas keputusan sesuatu acara diketahui adalah tidak sah dan akan dibatalkan
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan itu sendiri

Untuk maklumat lanjut mengenai pilihan permainan kami, lawati halaman Slot, Sukan, Pertaruhan, dan Permainan Tembak Ikan.

7Tingkah Laku Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform 1wi dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki, dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat untuk memanipulasi permainan atau sistem
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi kelemahan dalam permainan (kolusi)
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Menggunakan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram
• Mencuba menggodam, merosakkan, atau mengganggu fungsi platform
• Menggunakan akaun orang lain walaupun dengan kebenaran mereka
• Menyalahgunakan sistem promosi atau bonus dengan cara yang tidak dimaksudkan

8Privasi & Data

1wi komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, pemprosesan, dan penggunaan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca sepenuhnya di halaman Dasar Privasi.

Dengan mendaftar di 1wi, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi
• Menggunakan data tersebut untuk tujuan pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan pematuhan kawal selia
• Menghubungi anda melalui e-mel atau notifikasi platform mengenai akaun, promosi, dan kemas kini perkhidmatan

Semua data disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali sebagaimana yang ditetapkan dalam Dasar Privasi kami.

9Harta Intelek

Semua kandungan di platform 1wi termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, susun atur halaman, dan perisian adalah hak milik 1wi atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang berkenaan.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, atau mengubah suai sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada 1wi
• Nama dagangan, jenama, dan logo 1wi tidak boleh digunakan dalam apa-apa cara yang boleh menimbulkan kekeliruan atau menghina jenama kami
• Sebarang penggunaan kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah pelanggaran hak cipta dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 1wi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, punitif, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan berjadual atau tidak berjadual
• Akses tanpa kebenaran ke akaun akibat kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk
• Kerosakan pada peranti atau kerugian data akibat penggunaan platform

Jumlah liabiliti maksimum 1wi kepada anda dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan liabiliti tersebut.

11Penutupan Akaun

Akaun anda boleh ditutup dalam keadaan berikut:

Atas permintaan ahli: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang ada akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan keselamatan selesai.

Oleh 1wi: Kami berhak menutup atau menggantung akaun tanpa notis awal jika:

• Terdapat pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Aktiviti penipuan atau manipulasi dikesan pada akaun berkenaan
• Ahli tidak memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut

12Permainan Bertanggungjawab

1wi amat mementingkan kesejahteraan semua ahli kami. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan dan bukan menjadi punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan alat-alat kawalan kendiri berikut untuk semua ahli:

• Had deposit yang boleh ditetapkan sendiri (harian, mingguan, bulanan)
• Had kerugian maksimum bagi mengelakkan pertaruhan emosi
• Ciri rehat diri (self-exclusion) untuk tempoh tertentu atau kekal
• Notifikasi masa bermain untuk mengingatkan tempoh sesi aktif
• Akses kepada sejarah permainan dan transaksi yang lengkap

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan tabiat perjudian yang bermasalah, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber sokongan yang tersedia.

13Pindaan Terma

1wi berhak mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Bagi perubahan yang material atau penting, kami akan memberikan notis yang munasabah kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui syarat-syarat semasa yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform 1wi selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

14Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform 1wi secara amnya, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang chat yang terdapat di bahagian bawah platform
• E-mel Sokongan: [email protected] (masa respons biasa dalam tempoh 24 jam)
• Halaman FAQ: Semak halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim

Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan dengan segera dan secara profesional. Kepuasan dan kepercayaan ahli adalah keutamaan kami.